Trocas e Devoluções

Devido à natureza personalizada das obras que, fabricadas exclusivamente sob encomenda, são sujeitas a extenso e detalhado procedimento de elaboração, a troca ou desistência somente poderá ser feita no período máximo de 48 horas após a compra, após esse prazo a SeuPetArt não fará troca e/ou devolução de valores, exceto nos casos de defeitos do produto. Se o cancelamento ocorrer dentro das 48 horas, o comprador receberá o valor pago, sendo descontados os valores referentes as despesas realizadas com a aquisição. O reembolso será de 85% do valor da compra nas hipóteses em que o cliente estiver insatisfeito com a compra realizada. Após 5 dias do fechamento do pedido, e a arte final já tenha sido enviada para a impressão, não caberá reembolso de qualquer valor, em quaisquer circunstâncias.

Estoque

O SeuPetArt não possui estoque e os produtos serão produzidos de acordo com a sua escolha. O prazo de entrega inicia-se após confirmação do pagamento, que pode ser liberado em até 48 horas.

Instruções de Uso e Manutenção do Produto

A sua arte não deverá ser exposta a calor e/ou umidade, devendo ser mantida em ambientes frescos e arejados. Sua manutenção e limpeza deverá ser feita com o uso de um pano macio e seco.